• CASA CASA PROPERTY SERVICES ist im Notfall telefonisch erreichbar
• Die Notfallnummer wird mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt
• Bitte nur bei dringenden Problemen wie z. B.:
  • Strom- oder Wasserausfall
  • Verlust des Schlüssels
  • Einbruch oder Gefahrensituationen

• Defekte Geräte, Gasgeruch oder Wasserschäden sofort melden
• Reparaturen erfolgen i. d. R. innerhalb von 72 Stunden
• Bei externen Dienstleistern kann es zu Verzögerungen kommen

• Im medizinischen Notfall: 112 anrufen (portugiesischer Notruf)
• Bei Unfällen, Feuer oder anderen Gefahren:
• Unterkunft sicher verlassen
• CASA CASA PROPERTY SERVICES sofort informieren

• Schäden an Mobiliar oder Einrichtung
• Verdacht auf Einbruch oder Vandalismus
• Zwischenfälle mit Nachbarn oder Polizei
• Jede Form von Straftaten (inkl. Anzeige bei Behörden)

• CASA CASA PROPERTY SERVICES darf die Unterkunft jederzeit betreten, wenn:
  • ein Notfall besteht
  • Gefahr für Gäste oder Eigentum droht
  • Wartungsarbeiten erforderlich sind (mit Vorankündigung)

Ausführliche Informationen entnehmen Sie unseren AGBs.